ثبت فهملي داخل موقعك وقنوات الرسائل بأسلوب احترافي وجاهز للتشغيل.
شاهد كيف يتحول السؤال والاستفسار إلى حجز أو طلب أو مبيعات مؤكدة.
ابدأ بخطة تناسب حجم عملك الحالي مع إمكانية التوسع لاحقاً بكل سهولة.
فريقنا جاهز لدراسة احتياجاتك وتصميم السيناريو الأنسب لنجاح عملك.
“العميل إذا عنده مشكلة تقنية يبي رد في نفس اللحظة. فهملي يحل الأسئلة الشائعة من دليل الاستخدام، وما يحول للتذاكر إلا المشاكل المعقدة فعلاً.”
حل أكثر من 70% من مشاكل الإعداد والربط دون الحاجة لفتح تذكرة دعم فني
شرح مبسط ومرتب لخطوات إعادة الضبط والاقتران لمختلف الأجهزة
فرز طلبات التركيب والزيارات الميدانية وتوجيهها للفرق المختصة
استفسارات المستخدمين حول إعادة ضبط أجهزة التحكم، ربط شبكة الواي فاي، وتوافق الحساسات كانت تستهلك معظم وقت مهندسي الدعم الفني.
تم رفع كافة كتيبات التشغيل وأدلة استكشاف الأخطاء إلى فهملي لتقديم حلول خطوات واضحة خطوة بخطوة للعميل.
كيف يجيب المساعد الذكي على استفسارات عملاء سمارتكس للحلول والأنظمة الذكية
جهاز التحكم الذكي بالإنارة مو راضي يشبك على شبكة الواي فاي الجديدة، وش الحل؟
أهلاً بك في دعم سمارتكس التقني 💡 لحل المشكلة بسهولة: 1. تأكد أن شبكة الواي فاي على تردد 2.4 جيجاهرتز وليس 5G. 2. اضغط مطولاً على زر الضبط الرئيسي في الجهاز لمدة 7 ثوانٍ حتى يومض الضوء الأزرق بسرعة. 3. افتح تطبيق سمارتكس واختر "إضافة جهاز جديد". إذا لم تنجح الخطوات، أرسل لنا رقم طلبك وسيقوم مهندس الصيانة بمتابعة حالتك فوراً.
استشارات ورعاية طبية
“والله ريّحنا راحة ما تتخيلها.. أكبر مشكلة عندنا كانت رسايل المرضى بعد 12 بالليل لحجز الكشوفات والاستفسار عن العروض، والاستقبال في الصباح يلقى مئات الرسايل وتضيع طاسة المواعيد. فهملي الحين يرد عليهم بثواني، والأسلوب قمة في الذوق كأنه موظف مدرب معنا من سنين!”
تصنيع وتوريد هندسي
“أجمل ميزة في فهملي إنه "ما يهبد" ولا يخترع أسعار أو مقاسات من راسه. رفعنا له ملفات ومواصفات المصنع، ويرد على الشركات والمهندسين بدقة متناهية. وأي عميل يطلب عرض سعر رسمي، يجمع بياناته ويرسلها للمبيعات فوراً.”
تسويق وتطوير عقاري
“في العقار إذا ما رديت على المشتري خلال أول 5 دقايق، بيفتح إعلان غيرك وتطير البيعة. المساعد على الواتساب صار يفرز العميل ويفهم هو يدور شقة ولا فيلا وبأي ميزانية، وأول ما يلقى عميل جاد يحوله على جوال المستشار حقنا على طول.”